Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 11/02/2026

sobanle.com (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, nhân sự, khách hàng và tài chính trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • Người dùng truy cập website sobanle.com

  • Khách hàng đăng ký tài khoản và sử dụng phần mềm

  • Đối tác, nhân viên, hoặc cá nhân có liên quan cung cấp thông tin cho chúng tôi

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ tên, số điện thoại, email

  • Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ

  • Thông tin thanh toán

  • Dữ liệu bán hàng, khách hàng, nhân sự, tài chính do người dùng nhập vào hệ thống

2.2. Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP

  • Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt

  • Thời gian truy cập, hành vi sử dụng

  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ phần mềm

  • Xác minh tài khoản và hỗ trợ khách hàng

  • Cải thiện tính năng, nâng cao trải nghiệm người dùng

  • Gửi thông báo về cập nhật hệ thống, thay đổi dịch vụ

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của người dùng

  • Cung cấp cho đối tác kỹ thuật phục vụ vận hành hệ thống (máy chủ, thanh toán, bảo trì…)

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sobanle.com

Các bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải

  • Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ

  • Hệ thống tường lửa và giám sát an ninh

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo mật tối đa, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro công nghệ.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi chấm dứt sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ)

  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu

Yêu cầu có thể gửi qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ phiên đăng nhập

  • Phân tích hành vi sử dụng

  • Cải thiện hiệu suất hệ thống

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.

8. Dữ liệu tài chính và dữ liệu nhạy cảm

Với đặc thù là phần mềm quản lý bán hàng và tài chính:

  • Dữ liệu thu – chi, công nợ, doanh thu thuộc quyền sở hữu của khách hàng.

  • sobanle.com không sử dụng dữ liệu tài chính vào mục đích thương mại nội bộ.

  • Chúng tôi không truy cập dữ liệu kinh doanh nếu không có sự cho phép hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với nội dung mới.